【Zoom運用】参加者がスマートフォン（iPhone）でZoomに入室したときに確認したい、4つのステップ

いつもお世話になっております。

こちらは、私たちZoomオペレーターが日々のサポートから、お伝えしたいZoom機能やちょっとした情報をお伝えしていくページです。

今回は、スマートフォンアプリ（iPhone）でZoomに参加したらどういう画面になるのかを確認します（バージョンは5.6.4）。

パソコンでZoomを利用する方が多いと思いますが、主催した際にスマートフォン参加者がいるのは事実。iPhoneで参加した気持ちになって、一緒に見ていきましょう。

（パソコンと見た目が変わらないものは省いています）

ステップ１：入室

まずは、入室です。主催者からセミナーやイベント案内メールなどによって届いた招待URLやIDで入室します。

URLをクリックすると、自動的にアプリが立ち上がります。その際に、自分がどのように映るのか、プレビュー画面に表示されるので確認し、「ビデオ付きで参加」「ビデオなしで参加」のいずれかを選択。

オーディオ接続をする際に、オーディオ接続する場合には、「Wi-Fiまたは携帯のデータ」を、接続しない場合は「オーディオなし」を選択します。

（ここで「オーディオなし」を選択すると、音声を相手に届けられず、自分は聞こえません）

無事入室すると、次のような画面になります。

入室後は、音声のチェックをしてもらいましょう。

音声が聞こえない参加者がいた場合には、左下にある「ミュート解除」の部分が、「オーディオ接続」のままになっていないかと、左上にある「サウンド」のマークを確認してもらいます。

また、イヤホンであれば別のデバイスにつながっている場合もあります。

上記を確認しても音声が聞こえない場合は、iPhoneの設定を開き、「Zoom」をタップ。「マイク」がオンになっているかを確認してもらいましょう。

さらに、それでも解決しない場合は、Zoomのバージョンを最新にしてもらったり、Zoomに入り直してもらったりすることで解決する場合もあります。

ステップ２：チャット

「詳細」をタップすると、以下のように表示されます。

（縦画面）

（横画面）